Vážení zákazníci,
v tomto odseku nájdete informácie o dodacích lehotách, spôsoboch doručenia a platieb za tovar, ktorý je výňatkom zo Všeobecných obchodných podmienok, bod 3.

 

 

POLYGRAFIA, s. r. o.
Zastúpená konateľkou Ing. Mariannou Glasnákovou
Javorová 3071/4, 010 07 Žilina, IČO: 51022478, DIČ: 2120566195, IČ DPH: SK2120566195
Telefonický kontakt: +421 948 90 13 13
e-mail: info@mojapeciatka.sk
Spoločnosť je riadne zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 68327/L

 

3. Informácie o procese objednania, dodacie podmienky

Spotrebiteľ má možnosť sa kedykoľvek (skôr ako začne nakupovať, v priebehu nákupu ako aj pouzavretí zmluvy) oboznámiť s informáciami o spôsobe vykonania objednávky, hlavne so všeobecnými obchodnými podmienkami.
Kupujúci dostane tovar za cenu, ktorá je platná v dobe dokončenia objednávky. Kupujúci má možnosť oboznámiť sa s definitívnou cenou tovaru a zároveň ostatnými možnými poplatkami pred dokončením objednávky. Výsledná cena bude uvedená v objednávke a v potvrdzujúcej správe o prijatí objednávky.
Objednávku je možné uskutočniť nasledovnými spôsobmi:
• Prostredníctvom internetového obchodu na www.mojapeciatka.sk (ďalej len "e-shop")
• Prostredníctvom emailovej adresy info@mojapeciatka.sk
Predávajúci zároveň odporúča kupujúcemu vykonávať objednávky cez e-shop internetového obchodu na adrese www.mojapeciatka.sk, ktorý je v prevádzke 24h denne, 7 dní v týždni.
Príjem objednávok pre expedíciu na nasledujúci pracovného deň je do 12:00 h (v prípade platby na dobierku. V prípade úhrady bezhotovostným prevodom, sa tovar expeduje najskôr v deň pripísania finančných prostriedkov na účet predávajúceho v závislosti od skladových zásob uvedených na eshope).

AUTORSKÉ PRÁVA

Objednávateľ prehlasuje, že ním predložené podklady nijako neporušujú autorské a/alebo s nimi súvisiace práva.

 

3.1 Preprava
Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty, a. s.

Pre objednávky nad 50 € vrátane (tzn. 50 € a viac) je preprava tovaru zadarmo.

a) Slovenská pošta – doporučená listová zásielka 1. Trieda (D+1)
Do jedného pracovného dňa od podania zásielky na pošte (posielame 1. triedou) Vám bude objednávka doručená na Vami zvolenú adresu poštovým doručovateľom. Nemusíte sa viazať na doručovateľa, aby ste boli v určitý čas na adrese prítomní. Nechá Vám známy „žltý lístok", na základe ktorého si zásielku pohodlne vyzdvihnete na pobočke Slovenskej pošty v čase, ktorý Vám vyhovuje. Na výber máte 1450 pobočiek. Zásielka vás počká až 18 kalendárnych dní na zvolenej pošte, kde si ju počas otváracích hodín pobočky vyzdvihnete. Pri zvolení Dobierky platíte až pri preberaní zásielky (+ 2,50 € s DPH).
Služby pre adresáta: Vylúčenie náhradného prijímania zásielok, Predĺženie odbernej lehoty, Časové doposielanie, Doručenie na inú adresu na žiadosť adresáta, Splnomocnenie, Odopretie prijatia zásielky, Opakované doručenie na žiadosť adresáta. Informácie o pohybe doporučenej zásielky je možné získať prostredníctvom Track & Trace.

Doporučená listová zásielka - cena:

Do hmotnosti

Doporučený list 1. Triedy D+1
(predajná cena v EUR)

 
     

100 g

2,05 € s DPH

 

500 g

2,40 € s DPH

 

1 000 g

3,20 € s DPH

 

2 000 g
3 000 g

3,90 € s DPH
6,90 € s DPH

 

 

b) Slovenská pošta – balík na adresu (D+2)
V prípade, že máte ťažšiu zásielku v rozmedzí 2 – 5 kg a nesúri Vás čas, môžete využiť lacnejšie zaslanie prostredníctvom balíka na Vami zvolenú adresu, ktorý sa doručuje do dvoch pracovných dní od podania zásielky.
Služby pre adresáta: Predĺženie odbernej lehoty, Splnomocnenie, Odopretie prijatia zásielky, Opakované doručenie na žiadosť adresáta (len balík na adresu), Doručenie na inú adresu na žiadosť adresáta, Zmena dňa doručenia (len Balík na adresu)


Balík na adresu - cena:

Hmotnosť

Balík na adresu D+2
(predajná cena v EUR)

 
     

2 001 – 5 000 g

4,10 € s DPH

 

 

c) Slovenská pošta – Expres kuriér doručenie na adresu do 10:00 nasledujúceho pracovného dňa (D+1)
Do 10:00 h nasledujúceho pracovného dňa od podania Vám bude kuriérom Slovenskej pošty doručená zásielka na Vami zvolenú adresu. Lehota prepravy je garantovaná. V cene expres zásielky je poistenie do 1 000 EUR, opakované doručenie na žiadosť adresáta, T&T, sms/e-mail avízo.

Zoznam pôšt poskytujúcich tieto služby nájdete TU.


Dispozičné služby pre adresáta: Predĺženie odbernej lehoty, Doručenie na inú adresu na žiadosť adresáta, Odopretie prijatia zásielky, Druhé opakované doručenie na žiadosť adresáta, Splnomocnenie, Zmena dňa doručenia (len Balík na adresu)


Expres kuriér na adresu do 10:00 - cena:

Hmotnosť

D+1
(predajná cena v EUR)

 
     

do 3000 g

9,90 € s DPH

 

nad 3000 g

na otázku

 

 

Cena prepravy sa riadi cenníkom, ktorý je aktuálny v priebehu dňa vystavenia objednávky. V košíku je automaticky počítaná systémom a navrhovaná vhodná cenová kategória podľa súčtu hmotností jednotlivých položiek, ktoré zákazník pridal do nákupného košíka. Kupujúci je povinný bezprostredne pri preberaní zásielky skontrolovať spolu s prepravcom stav zásielky (počet kusov objednaného tovaru, prípadné poškodenia obalov) podľa faktúry. Kupujúci má právo neprevziať zásielku v prípade, ak je poškodená, alebo neúplná. Ak kupujúci prevezme poškodenú, alebo neúplnú zásielku, je povinný poškodenie popísať v protokole prepravcu.
V prípade, ak kupujúci zistí poškodenie zásielky až po jej prevzatí, je povinný o tejto skutočnosti informovať predávajúceho do 24 hodín prostredníctvom emailu na adrese info@mojapeciatka.sk. V prípade dodatočných reklamácií neúplnosti či poškodenia tovaru má kupujúci naďalej právo reklamovať dodaný tovar.

 

3.2 Lehoty na doručenie

Z pohľadu lehoty doručenia rozlišujeme dva základné stavy objednávky, a to:

a) z hľadiska času objednávky
- objednané DO 12:00
- objednané PO 12:00
b) z hľadiska skladových zásob
- tovar na sklade
- tovar do 3 dní (objednávaný z centrálneho skladu)

 

Rozhodujúcim faktorom pre lehotu doručenia je čas objednávky:

Pokiaľ je objednávka odoslaná DO 12:00 (11:59), grafický návrh spracúvame ešte v daný deň.
Uzávierka na schválenie a zaslanie grafických podkladov na výrobu fotopolymérnych štočkov je do 13:00.
V prípade, že sa jedná o tovar skladom a objednávka je uhradená, tovar odosielame na nasledujúci pracovný deň. Tovar (listová zásielka) zasielame prvou triedou, teda Vám bude doručený jeden deň po dni podaja na pošte.
V prípade, že sa jedná o tovar na objednávku z centrálneho skladu do 3 dní, takýto tovar odosielame o 2 – 3 pracovné dni, pokiaľ je splnená podmienka úhrady v čase odoslania. Tovar (listová zásielka) zasielame prvou triedou, teda Vám bude doručený jeden deň po dni podaja na pošte.

Pokiaľ je objednávka odoslaná PO 12:00 (12:00 vrátane a neskôr), vyššie uvedené sa predlžuje o 1 pracovný deň.

 

Pokiaľ ste si zvolili platbu bankovým prevodom, čakáme na inkaso kúpnej ceny, ktorá z iných bánk môže prísť až na nasledujúci deň po dni úhrady, čo predĺži dobu dodania.

V prípade, že ste si ako spôsob platby zvolili dobierku, na platbu nečakáme a za tovar zaplatíte až pri jeho preberaní.

V prípade objednávky veľkého množstva tovaru Vás budeme kontaktovať ohľadom dohodnutia špeciálnych podmienok prepravy a platby.

 

1

2

3

4

 

 

3.3 Platba

Až do úplného zaplatenia kupujúcim ostáva tovar majetkom predávajúceho
a) Platba vopred – bankový prevod – bez poplatku
b) V hotovosti na dobierku – poplatok 2,50 € s DPH

 

3.4 Ďalšie dojednania

Spôsob ďalšej komunikácie so spotrebiteľmi po odoslaní objednávky sa vykonáva prevažne prostredníctvom emailu info@mojapeciatka.sk alebo telefonicky na telefónnom čísle +421 948 90 13 13, kontaktná osoba Ing. Marianna Glasnáková.

V prípade, ak kupujúci neprevezme objednaný tovar do 14 dní odo dňa, keď bol kupujúcemu dostupný, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe. Po predaní tovaru tretej osobe predávajúci vráti kupujúcemu jeho prípadne zaplatenú zálohu.

Pokiaľ deň objednávky pripadá na víkend alebo pracovné voľno, rozumie sa dňom spracúvania a odoslania objednávky najskôr najbližší nasledujúci pracovný deň.

Vo výnimočných prípadoch (dlhodobá nedostupnosť produktu, zlý návrh pečiatky, veľká zákazka) sa môže doručenie objednávky predĺžiť o jeden až dva pracovné dni. Naši pracovníci Vás budú ihneď kontaktovať a navrhnú Vám najrýchlejšie riešenie.

 

Prihlásenie

Táto stránka používa cookies. Viac info